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随着CTI（计算机电话集成）技术的发展，尤其是IVR（自动语音应答系统）的引入，呼叫中心得到了长足的发展。
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IVR（互动语音响应平台）作为现代服务业的重要工具，主要承载呼叫中心的自助业务，许多企业会把公司重要业务放在这个平台上运行。
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Traditional Interactive voice response system is using a key-press manner.
传统的交互式语音应答系统是一种按键方式的。
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Based on TAPI technique, a mini-interactive voice response ( IVR) is designed.
基于TAPI技术，设计了小型交互语音应答处理系统（IVR）。
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Assessment of patient satisfaction with endoscopy using an interactive voice response system
应用互动式语音应答系统评估内镜检查患者的满意度
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例如，有一种交互式话音应答系统，能按要求自动提供员工权益信息。
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其核心技术包括自动呼叫分配（ACD），交互式语音应答IVR，计算机电话集成CTI。
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美国航空货运公司引入他的新的交互语音应答系统，用于使客户以用户友好方式访问与装运有关的重要信息。
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传统呼叫中心系统通过交互式语音响应（IVR）和计算机集成电话（CTI）技术，使客户能够方便地了解相应的产品和服务。
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IVR业务即交互式语音应答业务，实现了总机功能、人工客服、自动语音报读等。
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在企业中架构融合式增值业务平台：大规模交换和高速数据传输，灵活的话务员座席分布、高效的自动呼叫分配、友好交互式语音应答功能
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Research and Realization of Internet-based Interactive Voice Response System
基于INTERNET的自动语音应答系统的研究和实现
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本文随后详细介绍了SALT技术在语音识别应用中的一个实例：基于SALT的交互式语音应答系统。
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An Approach of Thread Scheduling in Interactive Voice Response based on Windows NT
基于WINDOWS nt的小型交互式语音应答系统的设计策略
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他的经验包括：Oracle性能测试、OS Unix性能监视、自动化、中间件测试、批处理作业测试、交互式语音回复（IVR）测试和数据仓库测试。
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你更可在网上或透过交互式话音回应系统预约排期结婚。
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交互式语音应答服务具有远程服务的能力，是当前获得用户最普遍认可的自主服务方式。
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IVR ( interactive voice response) system is one kind of telecom added value service system.
交互式语音应答（IVR）系统是一种电信增值业务系统。
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Design and Implementation of Interactive Voice Response ( IVR) System Based on SALT
基于SALT的交互式语音应答（IVR）系统的实现
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The General Design, Realization and Application of Interactive Voice Response in Call Center System
客户服务中心系统中交互式语音应答系统的设计与实现
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本文重点研究了系统的架构、电话订购票IVR（Interactive Voice Response交互式语音应答）流程、人工坐席投诉受理工作流程、业务服务集成和数据处理。
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曾表示不愿和真人交谈的客户会被自动转接到互动语音服务。
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但是在传统的PBX客户服务中心系统中，各种应用软件是构筑在交换系统之上的，比如ACD功能、交互式语音应答系统IVR等；
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终极的呼叫控制和交互式声音回复方案！让来电者按设定转移呼叫或和他们开一次小玩笑。
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本文就是以整个IPCC中间件系统为整体框架，研究和实现了其中的基于语音识别的交互式语音应答系统。
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- response to对…的反应;
- voice mail语音邮件;
- interactive televisionn.交互式电视;
- interactive TV互动式电视;
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- in response to对…做出反应;
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- response timesn.响应[反应，作用，吸合，过渡过程]时间( response time的名词复数 );
- in a low voice低声地;悄声;小声;窃窃;
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- in response作为答复;
- give voice to表露（感情、忧虑等）;
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- immigration n.移居;移民局检查站;
